Инструкция для нового пользователя службы поддержки.
Важные моменты
- Для каждой новой проблемы заводите новое обращение/пишите новое письмо (не отвечайте на старые) так будет проще отследить выполнение запроса.
- Если Вы новый пользователь и пишете не с корпоративной почты, пожалуйста, называйте свою компанию.
- Поддержка по телефону доступна только для тарифов "Предприятие" и выше.
- Поддержка по Skype не осуществляется.